DF CONSEILS recrute pour son client, PME familiale en croissance, basée à Marseille 13014, un(e) ASSISTANT COMMERCIAL HF, en CDI, dans le cadre d’un remplacement.
Rattaché(e) à la responsable du service ADV, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans une ambiance conviviale, sympathique, et avec de l’entraide et du travail en équipe.
Vos principales missions seront les suivante :
Gestion des commandes par téléphone, courrier, messagerie
• Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
• Enregistrer leurs commandes et leurs délais
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Suivi des clients
• Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons
• Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
Actualisation des bases de données et diffusion de l’information commerciale
• Saisir les nouveaux produits référencés, ainsi que leurs caractéristiques
• Diffuser les évolutions de prix
• Organiser et transmettre les commandes
• Intégration des fichiers dans le CRM et résolution des problèmes
• Validation des entrées et des sorties pour l’import sur le CRM
• Saisie des étiquettes d’expédition chez les différents transporteurs
Gestion fournisseurs
• Vérification des commandes fournisseurs
• Suivi et relances des échéances de livraison à date
• Négociation de prix et gestion de litiges
• Gestion et dispatch de la marchandise à l’arrivée
De formation type BTS NRC ou DUT GEA, ou similaire, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 années sur un poste d’assistant commercial HF.
La connaissance du Logiciel QUADRATUS sera un plus (sinon une formation vous sera donnée à votre arrivée).
Nous recherchons une personne qui aime travailler en équipe, qui saura atteindre ses objectifs de saisie de commande dans les temps et de bon relationnel avec les clients.
Poste en CDI 39h par semaine (8h30-17h)
Salaire 2200 euros brut fixe mensuel + prime d’intéressement annuelle.
Pas de télé travail – poste 100% présentiel
Notions d’anglais appréciées.
Poste à pourvoir rapidement, mais nous pouvons gérer un préavis d’un mois.
Confidentialité assurée à 100%